Move Concerts informa que en colaboración con la seguridad de todos, y en cumplimiento de los lineamientos de las autoridades y del Gobierno Nacional, a la luz de la emergencia sanitaria y motivos de fuerza mayor declarada por la pandemia de COVID-19, se ha cancelado la gira Latinoamericana de LAUREN DAIGLE. Esto incluye la presentación programada para el 11 de junio en el Royal Center en Bogotá, Colombia.
Lamentamos este hecho y agradecemos el apoyo que hemos recibido frente a esta situación que nos involucra a todos. Los invitamos a cumplir todas las medidas de cuidado emitidas por las autoridades locales.
POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN DE ENTRADAS
Todos los fans que compraron boletas podrán solicitar la devolución del dinero presentando las boletas en buen estado y documento de identificación del comprador, a partir del 26 de marzo de 2020 y hasta el 26 de junio de 2020, en los siguientes puntos de venta:
ANDINO:
Carrera 11 No. 82 – 71, segundo piso, local 242 en Plaza Crea.
Horario: Lunes a sábado 9:00am a 9:00pm.
Domingos y festivos 11:00am a 2:00pm y de 2:30pm a 7:00pm
PLAZA DE LAS AMÉRICAS:
Carrera 11 No. 82 – 71, segundo piso, local 242 en Plaza Crea.
Horario: Lunes a sábado 9:00am a 9:00pm.
Domingos y festivos 11:00am a 2:00pm y de 2:30pm a 7:00pm
Calle 3 Sur con carrera 71D, junto a Home Sentry
Horario: lunes de 11am a 7pm, martes a sábados de 9:00 am a 8:00 pm, domingos y festivos de 11:00am a 2:00pm y de 3:00pm a 7:00pm
Si la compra se realizó con TARJETA DE CREDITO y NO ha reclamado su entrada: Deben contactar la línea de servicio al cliente de Tu boleta, si YA reclamó sus entradas debe acercarse al punto de venta, registrar el caso e iniciar el proceso de devolución a la tarjeta con la que se realizó la compra, si sus entradas son Mobile Ticket o Imprímelo en casa debe presentarlas físicamente. Para compras fuera de Bogotá, deben contactar la línea de servicio al cliente de Tu Boleta, donde se indicará el punto de venta habilitado para la devolución.
Es importante aclarar que después de las fechas establecidas y sin excepción alguna, no se admitirá ninguna reclamación.
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